Бесплатный онлайн-курс

Коммуникация

Мастерство делового взаимодействия

Старт 3 потока: 22.05.2023

Регистрация: 15.05.2023-19.05.2023

Подпишитесь на оповещение о старте регистрации
на следующий поток по ссылке
 

Чтобы решать сложные задачи, которые стоят перед гражданами Беларуси, перед всем гражданским обществом и отдельными сообществами, организациями, политиками, нам необходимо понимать друг друга. А понимание возможно только через коммуникацию. Хотите разобраться в том, как совместно принимать сложные решения и действовать, решая конкретные задачи? Приходите на курс!

Поддержите Нацию Лидеров с помощью 1.5% от PIT в Польше!

Отправьте своим друзьям, которые платят налоги в Польше,
наши данные:

KRS: 0000007228
Текст: EDUKACJA BIAŁORUŚ

Инструкция заполнения декларации здесь

Курс разработан для вас, если вы:

  • представитель организации, сообщества, активный гражданин_ка, политик
  • участвуете в принятии сложных решений и в их реализации, берете за них ответственность
  • уверенно претендуете на то, что Беларусь — это ваша страна, и вы готовы принимать участие в ее судьбе
  • понимаете, что действовать надо не только совместно с единомышленниками, но и с оппонентами

На курсе вы сможете узнать:

  • что такое коммуникация как действие и чем она отличается от общения
  • как разговаривать внутри организации, гражданского общества, с политиками, чтобы решать задачу и действовать коллективно
  • почему в коммуникации важно “занять позицию” и “увидеть” других субъектов
  • как преодолевать коммуникативные барьеры
  • как противодействовать манипуляциям
  • как управлять коммуникациями с учетом их формата

Программа курса

ТЕМА 1.

Отличие коммуникации от общения. Понятие коммуникации. Базовая схема коммуникации. Смыслы и информация в коммуникации.

Вы узнаете:

  • Что значит коммуникация как действие
  • Из чего состоит минимальный коммуникационный акт
  • Чем смысл отличается от информации
  • Как перейти от вертикальных коммуникаций к горизонтальным
ТЕМА 2.

Позиционное самоопределение в коммуникации. Понятие позиции как места деятельности. Формирование высказываний “от позиции”

Вы узнаете:

  • Почему, входя в коммуникацию, важно занять позицию
  • Как самоопределение в коммуникации влияет на ее эффективность
ТЕМА 3.

Коммуникация как действие. Планирование коммуникации. Результативность коммуникаций. Включение результатов коммуникаций в принятие управленческих решений

Вы узнаете:

  • Как запланировать коммуникацию
  • Как повлиять на ее результативность
ТЕМА 4.

Техники управления коммуникацией: фасилитация, модерация, игротехника, коучинг

Вы познакомитесь с:

  • Несколькими техниками управления коммуникацией
  • Наиболее частыми ошибками модераторов и способами их избежать
ТЕМА 5.

Типы межличностных и деловых коммуникаций. Формат коммуникации

Вы познакомитесь с:

  • Типами межличностной коммуникаций: групповой, организационной, общественной (массовой)
  • Форматами: собрание, переговоры, круглый стол, дискуссия, дебаты, пресс-конференция, презентация, конференция, конгресс, форум
ТЕМА 6.

Рамочно-ядерные техники ведения коммуникации и формирования высказываний. Схемотехника. Экранные технологии

Вы узнаете:

  • Зачем используются схемы в теории коммуникации
  • Что такое экран общественного сознания и как гражданскому обществу использовать его для увеличения влияния на ситуацию
ТЕМА 7.

Барьеры в коммуникациях и способы их преодоления

Вы узнаете, как преодолевать коммуникативные барьеры:

  • отсутствие четкой деловой позиции у субъектов коммуникации
  • отсутствие аргументации при передаче информации и смыслов
  • несогласованность в общей теме коммуникации, «неудержание рамок»
  • несоответствие формата (регламента) коммуникации и смыслового содержания, целей
  • психологический (особенности восприятия информации и личности)
ТЕМА 8.

Манипулятивные техники в коммуникациях: способы рефлексивной защиты и удержания нормативного формата

Вы узнаете, какими бывают манипуляции и как им противостоять

Каждое занятие — это:

  • видеолекция и краткий конспект от преподавателя курса
  • задание для самостоятельного выполнения
  • вебинар — групповое занятие в телеграм-чате с преподавателем

Важно! Для коммуникативной практики на вебинарах хотя бы части группы необходимо включаться голосом

Расписание вебинаров (время минское):

22.05 Пн. 20:00-21:30  вебинар-знакомство
29.05 Пн. 20:00-21:30 вебинар к модулям 1 и 2
05.06 Пн. 20:00-21:30 вебинар к модулям 3 и 4
12.06 Пн. 20:00-21:30 вебинар к модулям 5 и 6
19.06 Пн. 20:00-21:30 вебинар к модулям 7 и 8

Автор курса
Светлана Мацкевич,

методолог, независимый эксперт в сфере образования

Образование

Белорусский политехнический институт, Инженер-педагог 
Аспирантура Национального института образования (Минск, Беларусь), Кандидат педагогических наук
Белорусский государственный университет, Докторант
Стажировка по программе MASHAV 2003 (г. Иерусалим, Израиль)
Повышение квалификации и переподготовка в Великобритании

Опыт

Более 30 лет Светлана разрабатывала и принимала участие в проектах по реформе образования в Республике Беларусь, проводила научные исследования в области образования, более 20 лет разрабатывала и преподавала курсы. Светлана является профессором Akademii Ignatianum (г. Краков, Польша) в рамках программы NAWA 

Сфера интересов Светланы: СМД-методология, стратегический менеджмент и бизнес-аналитика, управление человеческими ресурсами, деятельностная педагогика

Ответы на часто задаваемые вопросы по курсу:

Будет ли запись вебинаров

Нет, мы не делаем записей вебинаров этого курса. Вебинары — это отработка практики, их ценность в том, чтобы присутствовать и работать в группе

Можно ли получить сертификат после окончания

Да, для участников, которые пройдут все темы и выполнят задания

Сколько будет открыт доступ к платформе после окончания курса

Материалы будут открыты примерно в течение недели после окончания курса